| Abstrak |
Penelitian ini mencoba memahami kepuasan kerja berdasarkan dimensi dari kepuasan komunikasi. Secara umum, kepuasan komunikasi tersusun atas dimensi-dimensi communication climate, supervisory communications, organizational integration, media quality, horizontal informal communication, general organizational perspective, superior-subordinate communication, dan feedback. Penelitian ini mengkaji ulang keberadaan delapan dimensi dengan menggunakan metode deskriptif asosiatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner serta menghubungkannya dengan kepuasan kerja. Subjek adalah 60 responden yang berada di Div. Technician CCAN PT. Telkom Akses Bandung. Kepuasan komunikasi yang terdiri dari atas 8 dimensi, pengujian metode deskriptif asosiatif menunjukan pembentukan 3 dimensi yang selanjutnya disebut dengan communication climate, organisational integration, dan supervisor communication. Pengujian hipotesis menunjukan bahwa dimensi organisational integration berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Dimensi-dimensi lainnya mencakup communication climate dan supervisor communication tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.
Kata kunci: kepuasan komunikasi, communication climate, organisational integration, supervisor communication, kepuasan kerja
|