| Abstrak |
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh electronic word of mouth (e-wom) dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada market place Lazada (Survei masyarkat di Kota Bandung). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang dilaksanakan di Kota Bandung pada bulan Oktober 2020 hingga Januari 2021. Populasi penelitian adalah pengguna market place Lazada di Kota Bandung dengan jumlahsampel sebanyak 97 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth (e-wom) dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada market place Lazada. Diskusi lebih lanjut mengenai hasil penelitian dapat dilihat dalam penelitian ini.Kata kunci : electronic word of mouth (e-wom), kepercayaan, keputusan pembelian
|