| Abstrak |
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan sistem digital yang akan diterapkan oleh Kantor
Prudential serta peran dan pengaruhnya dalam meningkatkan jumlah nasabah. Penelitian ini
menggunakan metode waterfall, Metode Waterfall adalah pendekatan awal dalam SDLC yang
digunakan dalam pengembangan perangkat lunak. Penelitian ini menggunakan teknik
pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan narasumber dan hadir langsung di
Kantor. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kantor Prudential masih menggunakan
sistem manual seperti microsoft excell, oleh sebab itu perlu dibangun sistem digital. Semua
sistem digital yang dimanfaatkan ini berperan sebagai metode peningkatan layanan dan upaya
mencapai misi Prudential Indonesia untuk menggenjot pertumbuhan nasabah asuransi.
Kata Kunci: Prudential, Metode, Waterfall.
Abstract
This research aims to improve the digital system that will be implemented by the Prudential
Office and its role and influence in increasing the number of customers. This research uses the
waterfall method. The Waterfall Method is the initial approach in SDLC used in software
development. This research uses data collection techniques through in-depth interviews with
sources and being present directly at the office. The results of this research show that the
Prudential Office still uses manual systems such as Microsoft Excel, therefore a digital system
needs to be built. All digital systems used act as a method of improving services and efforts to
achieve Prudential Indonesia's mission to boost insurance customer growth..
Keywords: Prudential, Metod, Waterfall..
|